Hej Gäst
Återkommande frågor om KanSerien på iPad
« skrivet: juli 26, 2020, 12:08:02 »
Fråga:
Citera
Kan jag använda min gratis licensnyckel om jag laddar ner KanSerien från AppStore till min iPad.
Svar:
Det går bra! Om du inte har registrerat dig som administratör ska du först göra det. Därefter lägger du in  licensnyckeln och aktiverar den.

Fråga:
Citera
Måste jag prenumerera på KanSerien när jag hämtar appen till min iPad.
Svar:
Om du har en licensnyckel kan du hoppa över (Avbryta) steget med att ange ditt "AppleID". Därefter klickar du in dig på Organisation och skapar en skola och användare och registrerar din nyckel.
Har du ingen licensnyckel kan du ange ditt AppleID och använda appen gratis under 14 dagar.

Fråga:
Citera
Jag skulle vilja ha KanSerien på min iPhone men hittar den inte på AppStore?
Svar:
KanSerien är inte gjord för att användas på mobiltelefoner och kan därför inte ses i AppStore.
Om du ändå vill testa appen på din mobil kan du köra programmet via webbläsaren Chrome. Viss grafik visas dock felaktigt men med lite tålamod går det ändå att testa appen på både iPhone och Android-mobiler.

Fråga:
Citera
Vilka servrar använder ni till era program?
Svar:
From oktober 2020 använder i Googles servrar inom EU-området

Fråga:
Citera
Hur avslutar man en prenumeration på AppStore?
Svar:
Gå till Inställningar och klicka högst upp till vänster och klicka på ditt namn. Därefter ser du fliken "Prenumerationer".

Fråga:
Citera
Kan man använda andra styrsätt om man har KanSerien i webbläsaren Chrome på windowsdatorer?
Svar:
Ja, du kan ansluta två kontakter (typ lilla bläckfisken) till Tab och Shift och navigera med dem.

Fråga:
Citera
När jag använder KanSerien ASL på min PC så blir allting så smått på skärmen.
Svar:
Programmen är i grunden gjorda för att visas på högkant på "plattor".
På en stationär dator kan du testa att använda Zoom-funktionen i Inställningarna i webbläsaren Chrome.

Fråga:
Citera
När jag använder kontakter och navigerar med tab/shifttab på min PC i webläsaren Chrome så flyttas markeringen även runt i webbläsarens fönster. Går det att få bort webbläsaren?
Svar:
Ja! Med funktionstangenten F11 lägger sig programmet över hela fönstert med webbläsaren Chrome.

Fråga:
Citera
Behöver man avsluta en gratisprenumeration?
Svar:
Ja och nej. Om du har haft en gratisperiod och fått en licensnyckel från oss eller hämtat en själv på vår hemsida behöver du inte göra något. Om du haft en gratisperiod från AppStore måste du själv avsluta prenumerationen i inställningarna på iPad.

Fråga:
Citera
Var hittar man instruktioner om programmen?
Svar:
Hjälpinformation finns på vår hemsida. https://www.kenartmedia.com/se/information-for-anvandare/
Alternativt kan man från appen första sida, uppe till vänster, klicka sig till informationen. Du kan också titta på några instruktionsfilmer på vår YouTube-kanal. https://apps.apple.com/se/developer/kenart-media-ab/id1327306230

Fråga:
Citera
Kan programmen köras på en Mac-dator?
Svar:
Ja, med webbläsaren Chrome. Länk till programmet, https://kanserien-se.kenartmedia.com/

Fråga:
Citera
Går det att tysta appljudet ?
Svar:

Fråga:
Citera
Om eleven inte har någon egen mejladress?
Svar:
« Senast ändrad: juli 27, 2020, 17:21:03 av Kenneth »